用“匠心”铸就“数据梦”
——记全国五一巾帼标兵岗、绥化市联通公司市场部信息化模块组
倪刚
今年2月份,中国联通绥化市分公司市场部信息化模块组被中华全国总工会授予全国五一巾帼标兵岗荣誉称号。该组是女职工团队,有一群怀揣着梦想的青年员工,她们长年奋战在支撑一线,承担着20多个业务与计费系统的运营保障工作,用“匠心”铸就着“数据梦”。
她们自主开发了后台数据库计费查询程序,编制计费出账稽核手册,形成计费核查长效机制。依靠系列标准化动作,有效防控跑冒滴漏情况的发生,近3年及时修正各类账务问题百余个,涉及用户近3万户,金额40余万元,所开发的计费出账自动化闭环管控在全省推广应用。
她们坚持计费出账、经分报表开发、营业支撑与市场主要工作深度融合,围绕“严肃认真、周到细致、稳妥可靠、万无一失”原则,采取嵌入式支撑方式,重点解决经分系统本地报表实用性问题。近5年来,依托经分系统自助取数功能自主开发报表137个,数据涵盖用户信息、收入、发展、离网、欠费、交费、工单、资费等各类信息,目前报表日使用量达150次以上,极大满足了市场、经营、管理中的各类数据需求。在信息共享的同时,她们意识到信息安全的重要性,如何使信息共享最大化的基础上确保信息安全成为她们又一课题。她们深入细致学习经分系统内部权限控制方法,积极与业务部门和省公司沟通联动,最终按部门、岗位实现角色权限分级管理,对经分系统300多个工号进行梳理。同时,对系统中100多张报表全部进行用户识别类信息排查,涉及到的用户敏感信息字段均在后台开发脚本中进行模糊化处理。权限控制与敏感信息模糊化处理,从根本上管控了用户信息安全,在实现大数据应用价值的同时,有效防止了信息泄露事件的发生,为公司交上了一份满意答卷。
团队员工深入研究系统开发资源,并致力用技术手段防控系统漏洞,自2015年以来,提出并实施了《23g合约用户迁转智慧沃家系统实现方案》《建立欠费停机异常用户长期有效稽核机制》《号两户异常用户系统实现米乐体育官方下载的解决方案》《开发经分系统自助取数模块,推动it支撑工作由固有数据支撑方式转化为高效实时自动化支撑》等10项技术创新,被公司评选为技术创新成果一等奖3个、二等奖4个、三等奖3个。